SEMCRM Закрывается.

До закрытия проекта осталось:
Дорогие друзья.

К сожалению, проект SEMCRM закрывается ввиду отсутствия финансирования.

В течение этого времени вы сможете экспортировать необходимые элементы CRM в универсальный CSV документ.
Замечания и предложения направляйте по адресу info@semcrm.net

Спасибо всем, кто был с нами все это время.

Система управления
взаимоотношениями
с клиентами

CRM-функционал

Главная панель
Задачи и Заявки
Встречи
Звонки
Продажи
Календарь
Компании
Контакты
Заявки

Менеджер проектов

Ведение проектов - неотъемлимая составляющая рабочего процесса любой компании, предоставляющей услуги в сети. SEMCRM предоставляет возможность полностью контролировать ваши проекты.

Возможности менеджера проектов

  • Создание проекта, изменение его статуса
  • Назначение ответственного лица - менеджера проекта
  • Определение сроков начала работы и сдачи проекта
  • Классификация проектов по предоставляемой клиенту услуге
  • Систематизация всей информации, непосредственно связанную с проектом (описание, задачи, заметки, файлы, контакты и многое др.)

Веб-аналитика

SEMCRM имеет встроенную систему веб-аналитики, которая является достойной альтернативой Яндекс.Метрике и Google Analytics. Вы можете отслеживать посещения ваших сайтов и действия пользователей и наблюдать собираемую статистику в удобном, структурированном виде.

Преимущества веб-аналитики в SEMCRM

  • Независимость аналитических данных
  • Возможность отслеживания бесконечного числа сайтов и веб-приложений
  • Данные обновляются в режиме реального времени
  • Современный и интуитивный интерфейс
  • Возможность отслеживать посещения незаметно для посетителей сайта и поисковых систем
  • Автоматическое формирование и отправка отчетов

Поисковая оптимизация

Поскольку SEMCRM предназначена для оптимизации работы веб-компаний, система имеет ряд функций, которые просто необходимы тем, кто предоставляет услуги поисковой оптимизации и раскрутки сайтов.

Так, например, сканирование сайта в SEMCRM — это легкий и быстрый способ узнать, какие позиции занимает сайт по тем или иным ключевым словам в любых поисковых системах.

Возможности Поисковой оптимизации в SEMCRM

  • Сканирование сайта в любых поисковых системах по сотням ключевых слов
  • Локальное сканирование (в отдельно взятых регионах и городах)
  • Одновременное сканирование нескольких сайтов
  • Получение SEO-параметров (тИЦ, PR, кол-во проиндексированных страниц и т.д.) и возраста домена
  • Автоматическое формирование и отправка уникальных отчетов клиентам (email и pdf)

E-mail клиент

SEMCRM централизует практически всю деятельность компании, в том числе, отправку и получение писем электронной почты.

Благодаря встроенному в систему email-клиенту, вы можете получать и отправлять письма прямо из системы, не отвлекаясь от работы и не открывая новые вкладки и окна браузера и другие почтовые программы.

Просто подключите к SEMCRM свой почтовый ящик. Вы можете использовать как бесплатные почтовые сервисы (gmail, почта Яндекс и т. д.), так и ящики ваших доменов (например, info@yourcompany.ru).


Персонализация

Мы понимаем, насколько важна индивидуальность в работе с клиентами, и поэтому в SEMCRM мы применили гибкую систему персонализации. Система позволяет настраивать не только внешний вид, но и многое и другое:

  • Настраивайте шаблоны документов, отчетов, коммерческих предложений, счетов, актов, писем электронный почты. Выберите, какие данные они будут содержать.
  • Используйте фирменный стиль вашей компании.
  • Установите периодичность, с которой SEMCRM будет готовить для вас и ваших клиентов отчеты и отправлять их.
  • Изменяйте отображаемый логотип и шрифты.
  • SEMCRM имеет специальные возможности для интеграции с вашим сайтом. Это позволит предоставлять все необходимые сервисы именно от лица вашей фирмы и давать возможность просматривать клиентам только ту статистику и в том виде, котором вы хотите. (функция станет доступна в ближайшее время)
  • Никаких логотипов и символики нашей компании или продуктов в отчетах или статистике. Все услуги и любые данные клиенту предоставляются от лица вашей собственной фирмы.

Рассмотрим преимущества персонализации на следующем примере.

Предположим, ваш SEO-специалист Иванов высылает по Email отчет о проделанной работе над сайтом клиента, где также указываются достигнутые позиции по ключевым словам и SEO-метрика. Для этого Иванов использует предварительно настроенный шаблон письма и pdf-отчета в стиле вашей компании.

Кроме того, в письме клиент найдет ссылку вида http://yourwebsite.ru/XXXXXXXX, где XXXXXXXX - уникальный ID вашего клиента. Перейдя по этой ссылке, он сможет узнать статистику по всем его проектам (сайтам). Какие именно SEO-показатели он сможет наблюдать, вы решаете сами.

Тоже самое любой ваш клиент может проделать, авторизовавшись в специальной интегрированной форме на вашем сайте. В своем клиентском аккаунте он сможет просматривать данные по проекту в любое время и воспользоваться обратной связью с персональным менеджером.


Уникальные отчеты

Что это такое
Создание отчета
Результаты

Безопасность

Мы поддерживаем ваш здоровый интерес к информационной безопасности бизнес-процессов.
И отвечаем на возникающий вопрос:

Насколько защищены данные в SEMCRM?

  • SEMCRM - это SaaS-решение, предоставляющее заказчикам доступ к системе через интернет. Пользуясь SEMCRM, ваша компания получает свой субдомен, экземпляр базы данных и права доступа только к ней. Соответственно, компания имеет доступ только к своей SEMCRM.
  • Бэкап баз данных происходит каждые 12 часов, все данные шифруются. Бэкап всей системы осуществляется раз в сутки.
  • Возможна передача данных между компьютером и сервером SEMCRM по защищенному протоколу SSL.
  • Возможно ограничение доступа по IP-адресу.
  • В будущем планируется возможность установки SEMCRM на сервер вашей компании, при этом все данные будут надежно защищены посредством Zend Guard.